En principe, il n'est pas possible d'apporter des modifications au contrat entre le bailleur et le locataire après sa conclusion, à moins qu'elles ne soient convenues par écrit conformément à l'article 2, paragraphe 2.
L'annulation de la réservation par le locataire doit se faire par écrit.
Si l'annulation a lieu plus de 8 semaines avant le début de la période de réservation, le montant total de la facture déjà payé sera remboursé, à l'exception de 20 euros de frais administratifs.
Si l'annulation a lieu dans les 8 semaines précédant le début de la période de réservation, 50 % du montant de la facture déjà payé sera remboursé, sauf si le paragraphe 5 ou 6 du présent article s'applique.
Si l'annulation a lieu dans les 4 semaines précédant le début de la période de réservation, 25 % du montant de la facture déjà payé seront remboursés, sauf si le paragraphe 6 du présent article s'applique.
Si l'annulation a lieu dans les deux semaines précédant le début de la période de réservation, le montant de la facture déjà payé ne sera pas remboursé.
Le bailleur a toujours le droit d'annuler une réservation pour des raisons impérieuses. Cela inclut les situations où le(s) logement(s) de vacances concerné(s) n'est (ne sont) plus adapté(s) ou disponible(s) pour être loué(s).
En cas d'annulation de la part du bailleur, le montant de la facture déjà payé sera intégralement remboursé.